Výpadok herných svetov

[DeletedUser6765]

Vážení hráči,

ospravedlňte prosím dočasné výpadky svetov. Nastala neočakávaná chyba a problémy majú vo viacerých krajinách.

Na odstráneni problému sa pracuje, zatiaľ nevieme ako dlho problémy potrvajú, ale akonáhle sa dozvieme niečo nové, okamžite Vás informujeme.

S pozdravom
Váš DK team

 

[DeletedUser2]

Vážení hráči,

opäť sa vyskytol ten istý problém ako včera, technici už pracujú na jeho odstránení.

Ako menšiu útechu môžete počítať s tým, že všetci hráči, prémioví či neprémioví, od nás dostanú Prémiový účet zdarma po vyriešení všetkých problémov.

Za výpadok sa Vám ospravedlňujeme, mrzí nás to rovnako ako Vás a dúfame, že sa to v Nemecku podarí opraviť čo najskôr.

S pozdravom Váš,
DK Team

Časté otázky:

Otázka:
Bude nejaké odškodnenie, vrátite nám stratené vojsko?

Odpoveď:
Odškodnenie bude v podobe Prémiového účtu, stratené vojsko či dediny sa nebudú vracať.
-
Otázka:
Je možné hru zmraziť?

Odpoveď:
Žiaľ nie je.
-
Otázka:
Bude po odstránení problému rollback svetov? (návrat svetov na stav pred výpadkom)

Odpoveď:
Taktiež nebude, hra bude normálne pokračovať ďalej.

 

[DeletedUser2]

Všetky svety sú opäť dostupné.

Edit: A zase nie

 

[DeletedUser2]

Bol nastavený mier vo všetkých svetoch, zatiaľ 3 hodinový.

Bude sa predlžovať podľa toho, kým nebude všetko opäť ako má byť.

Útoky, ktoré prídu počas mieru, budú premenené na návštevu, nespôsobia žiadne škody, či nezískajú korisť. Týka sa to všetkých útokov na nejakú dedinu, tj. aj na barbarské, bonusové, opustené dediny.

--------------

Zmena:

Mier bol predĺžený do zajtra, do 16:00. Keď bude všetko v poriadku, mier sa vypne.
Zatiaľ nie je známy žiadny približný čas opravy.
http://devblog.tribalwars.net/

 

[DeletedUser2]

http://devblog.tribalwars.net/


EDIT 15.51
We are currently slowly going back up again. We are hoping that we from this point on can continue without problems. If we are problem free for 1 – 2 hours, we will deactivate the peace times 1 – 2 hours after that.

Pomaly sa opäť svety budú znovu spúšťať, snáď to pôjde bezproblémovo.

Ak nebudú žiadne problémy počas 1 - 2 hodín, mier bude vypnutý po ďalších 1 - 2 hodinách.

 

[DeletedUser2]

Keďže všetko vyzerá byť už v poriadku (dúfajme, že to tak ostane), mier bude vypnutý o 18:30.

 

[DeletedUser2]

Vážení hráči,

v mene Innogames, by sme sa Vám chceli ešte raz ospravedlniť za problémy s hernými svetmi, ktoré boli včera v noci a potom znovu doobeda.

Týkalo sa to DKčiek po celom svete, spolu 262 herných svetov. Už je ale opäť všetko funkčné a vývojári hry vypracovali riešenie, aby sa takýmto veciam zabránilo. Teda aspoň čo najviac, technika dokáže byť nevypočítateľná, ako sme sa všetci presvedčili.

Chceli by sme sa Vám ešte aj poďakovať za trpezlivosť, ktorú ste mali pri výpadku, teší nás, že ste ju mali aj napriek takej nemilej veci, akou boli neprístupné herné svety.

Vieme o tom, že niektorí hráči stratili dediny, alebo mali rôzne iné problémy, nemohli využívať Prémium počas doby výpadku, takže prosím prijmite od nás také menšie odškodnenie v podobe Prémiového účtu, ktorý sme Vám práve aktivovali.

Dostali ste ho všetci hráči, bez rozdielu, či ste mali Prémium alebo nemali, na 2 dni.

Želáme Vám teda peknú hru s Prémiovým účtom, dúfame, že Vám to pomôže aspoň trochu zabudnúť na včerajšie výpadky a že sa budete pri hre opäť dobre zabávať.

S priateľským pozdravom Váš,
DK Team